Déroulement d'une intervention avec palettes de manutention 63 Unal
Chez UNAL PALETTES, à Saint-Jean-Bonnefonds, une demande de palettes de manutention 63 Unal commence généralement par un simple contact, par téléphone ou par courrier. C'est à ce moment-là que nous cherchons à comprendre votre activité, les produits que vous devez manutentionner, les volumes concernés et les contraintes de votre site. Cette première étape est essentielle, car une palette n'a de valeur que si elle est adaptée à la charge, au mode de stockage et aux engins qui vont la déplacer. Nous prenons le temps d'écouter avant de proposer une solution. Fondée en 1990, l'entreprise a construit son savoir-faire sur cette relation directe avec ses clients, qu'ils relèvent de l'agro-alimentaire, du bâtiment, du transport ou de la chimie. Une fois le besoin défini, vient la phase de choix. Plusieurs options s'offrent à vous. Nous pouvons fabriquer des palettes bois sur mesure, orienter vers des palettes d'occasion que nous achetons, réparons et revendons, ou proposer des palettes plastique lorsque l'hygiène ou la durée de vie priment. Pour les envois destinés à l'export ou soumis à des règles phytosanitaires, le traitement NIMP 15 peut être nécessaire, et nous le réalisons dans nos ateliers. Cette étape de conseil permet de limiter les erreurs et d'éviter de surdimensionner son achat. Vient ensuite la fabrication ou la préparation. Nos équipes, composées de 22 personnes, travaillent dans un bâtiment couvert de 3000 m2 qui nous permet de gérer aussi bien de petites séries que des commandes plus importantes. Lorsque la palette est choisie, elle est assemblée selon vos dimensions, ou bien triée, réparée et contrôlée si elle provient de notre stock d'occasion. Les découpes d'agglomérés et de contre-plaqués, réalisées sur demande, peuvent également entrer dans la composition d'un ensemble de conditionnement bois. Pendant toute cette phase, la qualité reste la préoccupation centrale, car une palette défectueuse peut compromettre une livraison entière. Le suivi ne s'arrête pas à la sortie d'atelier. Si vous disposez déjà de palettes usagées, il est souvent possible de les reprendre pour réparation ou de les orienter vers le broyage des déchets bois ou vers le recyclage d'emballages bois, activité pour laquelle notre agrément a été obtenu. Ces services permettent de donner une seconde vie aux matériaux et de réduire les volumes de déchets sur votre site. Lorsque les palettes sont prêtes, la question de leur stockage se pose souvent. Notre activité de stockage logistique peut répondre à ce besoin, en attendant l'enlèvement ou la livraison. Nous sommes agréés SNCF et CP, ce qui témoigne de la conformité de nos pratiques pour des acheminements exigeants. La fin des travaux correspond à la remise des palettes et à la vérification, avec vous, que les produits répondent bien à votre besoin. C'est aussi le moment de faire le point sur les suites à donner, qu'il s'agisse d'une nouvelle commande, d'une réparation ou d'un besoin ponctuel de stockage. Depuis 1990, plus de 778 000 palettes ont été vendues en une seule année, en 2007, ce qui témoigne de la régularité de notre activité. Chaque intervention suit ce même fil conducteur : écouter, conseiller, fabriquer ou préparer, puis accompagner jusqu'à la fin de la mission. Pour toute demande de palettes de manutention 63 Unal, l'équipe d'UNAL PERE ET FILS SARL reste à votre disposition pour étudier votre projet et définir ensemble la meilleure solution.
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