Déroulement d'une intervention avec palettes de manutention Drome Unal
Chez UNAL PALETTES, une intervention commence toujours par un échange. Votre premier contact, qu'il passe par le téléphone, un courriel ou une visite sur place, nous permet de comprendre votre activité, les volumes que vous manipulez et les contraintes de votre quotidien. Qu'il s'agisse de palettes de manutention Drome Unal pour un entrepôt, d'un besoin ponctuel en palettes d'occasion ou d'un projet de conditionnement bois, chaque demande est étudiée avec attention avant toute décision. Cette première étape permet ensuite de définir la solution la plus adaptée. Fabrication de palettes bois sur mesure, achat ou réparation de palettes d'occasion, vente de palettes plastique : nos services couvrent des besoins très différents, et il arrive qu'un client en combine plusieurs. Nous échangeons sur les dimensions, l'usage prévu, les charges à supporter et les délais souhaités, afin de proposer une réponse claire et réaliste. Une fois la solution arrêtée, la phase de production ou de préparation démarre. Dans nos ateliers, qui couvrent une surface de 3000 m², nos équipes assemblent les palettes bois neuves, réparent celles qui ont déjà servi et trient les palettes d'occasion pour ne retenir que les éléments exploitables. Lorsque votre commande le demande, le traitement NIMP 15 est appliqué afin que les palettes respectent les exigences liées aux échanges internationaux. Les chutes et les palettes hors d'usage ne sont pas perdues : elles sont broyées ou valorisées dans le cadre de notre activité de recyclage d'emballages bois, pour laquelle nous avons obtenu un agrément. Vient ensuite le temps de la livraison et du stockage. Si vous le souhaitez, nous pouvons conserver votre stock dans nos installations, grâce à notre service de stockage logistique, et sortir les quantités au fil de vos besoins. Ce fonctionnement évite de mobiliser de la place chez vous et permet de lisser vos achats. Notre agrément SNCF et notre agrément CP vous garantissent aussi que nous savons travailler avec des exigences de transport strictes. Enfin, l'intervention se termine par un suivi. Nous vérifions que les palettes livrées correspondent à ce qui a été convenu et restons disponibles pour toute question après la mise en service. Certains besoins évoluent : une palette endommagée, un conditionnement à adapter ou une découpe d'agglomérés ou de contre-plaqués peuvent être demandés plus tard, et nous reprenons alors le fil de la collaboration. Fondée en 1990, UNAL PALETTES accompagne des clients issus de l'agro-alimentaire, du bâtiment, du transport et de la chimie. Notre équipe de 22 personnes connaît ces métiers et sait qu'une palette bien choisie fait gagner du temps à toute la chaîne. Plus de 778 000 palettes ont été vendues en 2007, un chiffre qui témoigne de la constance de notre travail. Du premier contact à la fin des travaux, nous privilégions un dialogue simple et des solutions adaptées à votre activité, avec la même exigence sur chaque commande, qu'elle soit importante ou modeste.
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