Déroulement d'une intervention conditionnement bois Isere Unal
Chez UNAL PALETTES, à Saint-Jean-Bonnefonds, chaque intervention commence par un premier contact, qu'il soit téléphonique, par courrier électronique ou sur place. Entreprise fondée en 1990, nous travaillons avec une équipe de 22 personnes et une surface couverte de 3000 m2, ce qui nous permet d'accueillir des demandes très variées. Le conditionnement bois Isere Unal répond à des besoins différents : une commande ponctuelle de palettes de manutention, un lot de palettes d'occasion à réparer, ou la reprise de déchets bois à broyer. Cette première étape sert à comprendre votre activité, vos volumes et les contraintes de votre site de stockage ou de transport. Vient ensuite l'analyse du besoin. Nous examinons le type de palette adapté à votre marchandise, qu'il s'agisse de palettes bois neuves fabriquées sur mesure, de palettes plastique ou de palettes d'occasion remises en état. Pour les emballages destinés à l'export, le traitement NIMP 15 peut être pris en compte. Nos clients viennent de secteurs variés comme l'agro-alimentaire, le bâtiment, le transport ou la chimie, et chacun a ses propres exigences de résistance, de dimensions et de traçabilité. C'est à ce stade que nous définissons ensemble les spécifications techniques, les quantités et le calendrier souhaité, afin que la solution proposée corresponde réellement à votre usage quotidien. La phase de fabrication ou de préparation démarre une fois les éléments validés. Nos équipes découpent les planches et les agglomérés, assemblent les palettes bois Isere selon le cahier des charges, ou procèdent à la réparation des palettes d'occasion en remplaçant les pièces défectueuses. Les opérations de découpe d'agglomérés et de contre-plaqués sont réalisées dans nos ateliers, ce qui permet de limiter les intermédiaires. Lorsque la commande comprend un traitement NIMP 15, celui-ci intervient selon le process prévu pour garantir la conformité des emballages. Chaque étape est suivie pour que le lot livré soit homogène et conforme à ce qui a été convenu. Le stockage logistique prend le relais pendant la période de préparation. Notre surface permet de conserver les palettes et les matières avant leur expédition, ce qui facilite la gestion de vos flux sans immobiliser votre propre espace. Pour les déchets bois, le broyage se déroule à part, avec une attention portée au tri des matières. Quant aux emballages bois, notre recyclage s'inscrit dans le cadre de l'agrément obtenu, une garantie pour les entreprises qui doivent justifier de la gestion de leurs déchets. Les palettes plastique, elles, peuvent être proposées en complément lorsque l'usage s'y prête. Vient enfin la livraison et la fin des travaux. Nous organisons l'enlèvement ou l'acheminement des palettes selon les modalités convenues, en nous appuyant sur notre agrément SNCF et CP lorsque le transport ferroviaire ou la manutention spécifique est concerné. Avant le départ, un contrôle permet de vérifier que la quantité, les dimensions et l'état des palettes correspondent à votre commande. Une fois la prestation terminée, nous restons disponibles pour répondre à vos questions, qu'il s'agisse d'un ajustement de commande ou d'une nouvelle demande. Pour finir, chaque intervention reste une relation suivie plutôt qu'une transaction ponctuelle. Une entreprise qui revient régulièrement chez nous bénéficie d'un interlocuteur qui connaît son activité, ses habitudes de chargement et ses délais. Notre expérience, depuis 1990 et les plus de 778 000 palettes vendues en 2007, nous a appris que la qualité d'un emballage se joue autant dans l'écoute du besoin que dans la fabrication elle-même. Que vous ayez besoin d'une palette isolée ou d'un accompagnement sur plusieurs mois, nous adaptons le déroulement à votre rythme et à vos impératifs.
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