Déroulement d'une intervention avec palettes bois Puy de Dome Unal
Chez UNAL PALETTES, à Saint-Jean-Bonnefonds, une intervention commence toujours par un échange. Que vous cherchiez des palettes bois Puy de Dome Unal neuves, des palettes d'occasion ou un traitement particulier, la première étape consiste à nous décrire votre besoin : nature des marchandises, volumes, contraintes de manutention et calendrier. Entreprise fondée en 1990, UNAL PALETTES s'appuie sur une équipe de 22 personnes et sur une surface couverte de 3000 m2 pour répondre à des demandes très variées. Cette prise de contact nous permet de savoir si la solution se trouve dans la fabrication selon vos dimensions, dans la réparation d'un parc existant ou dans l'achat et la vente de palettes d'occasion. Chaque demande est étudiée avec le même soin, qu'il s'agisse d'un petit lot ou d'un besoin récurrent. Une fois le cadre posé, nous prenons le temps de bien comprendre les usages, car une palette doit être adaptée à la charge, au mode de stockage et aux engins qui la manipulent. Une fois le besoin cerné, vient la phase de proposition. Nous examinons ce qui convient le mieux à votre activité : palettes de manutention pour un flux régulier, emballage et conditionnement bois pour des produits fragiles ou lourds, ou encore vente de palettes plastique lorsque votre environnement l'exige. Lorsque la demande porte sur une fabrication, nos ateliers découpent et assemblent le bois selon les dimensions retenues. Pour un parc déjà en service, la réparation permet souvent de prolonger la durée de vie de vos supports et de limiter les achats neufs. Nous vous présentons alors les options possibles, en expliquant clairement ce qu'implique chacune d'elles, afin que vous puissiez décider en connaissance de cause. Le moment de la mise en œuvre dépend de la nature de votre commande. Si vous souhaitez des palettes traitées, notre traitement NIMP 15 intervient avant l'expédition afin de répondre aux exigences de cette norme. Les déchets bois issus de votre activité peuvent également être pris en charge : nous broyons ce bois, et notre recyclage d'emballages bois bénéficie d'un agrément. Pour vos besoins de découpe, nous travaillons aussi les agglomérés et les contre-plaqués. Pendant toute cette phase, le suivi reste assuré par l'équipe qui vous a accompagné dès le premier contact, ce qui évite les ruptures d'information entre la commande et la production. Vient ensuite la livraison ou la mise à disposition. Lorsque vos palettes doivent être stockées avant leur utilisation, notre service de stockage logistique permet de conserver le matériel dans de bonnes conditions jusqu'au moment où vous en avez besoin. Notre clientèle est issue de secteurs variés comme l'agro-alimentaire, le bâtiment, le transport ou la chimie, ce qui nous conduit à adapter chaque envoi à des contraintes différentes. Entreprise agréée SNCF et CP, UNAL PALETTES sait répondre aux exigences de ces donneurs d'ordre, qui attendent rigueur et conformité. La fin des travaux ne marque pas la fin de notre relation. Le suivi se poursuit pour que vos supports restent utilisables sur la durée : réparation en cas d'usure, achat de palettes d'occasion ou nouvelle commande selon l'évolution de votre activité. En 2007, plus de 778 000 palettes avaient été vendues, un volume qui témoigne de l'expérience accumulée au fil des années. L'entreprise, exploitée par UNAL PERE ET FILS SARL, reste à votre disposition pour échanger sur votre projet et entamer une nouvelle intervention, du premier contact jusqu'à la livraison finale.
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